가이드로서의 전문성
Kyrgyzstan & Kazakhstan 전문 투어 가이드
독일과 베트남 등 전 세계 고객들을 대상으로 중앙아시아의 산맥과 문화, 풍경을 안내하며 풍부한 실무 경험을 쌓았습니다.
이 과정을 통해 각 국가별 고객이 여행과 환대(Hospitality)에 대해 기대하는 가치가 무엇인지 깊이 이해하게 되었습니다.
- 아시아 고객: 따뜻한 정서적 교감과 세심한 개인별 케어를 중시합니다.
- 유럽 고객: 체계적인 일정 관리와 정확한 시간 엄수를 높게 평가합니다.
- 모든 팀의 특성에 맞춘 유연한 커스텀 서비스를 제공합니다.
- 글로벌 비즈니스 매너에 기반한 뛰어난 소통 능력을 갖추고 있습니다.
Alymbek Urozmatov
Kyrgyz Core 설립자
Hapag-Lloyd Cruises 서비스 경력
2025년, 세계 최고 수준의 럭셔리 익스페디션 크루즈인 Hapag-Lloyd Cruises의 MS EUROPA 호에서 근무하며 프리미엄 서비스의 정점을 경험했습니다.
서비스 철학 (What I learned):
PREMIUM SERVICE
진정한 럭셔리 서비스란 고객이 요구하기 전에 먼저 필요한 것을 찾아내는 섬세함입니다.
ATTENTION TO DETAIL
작은 디테일의 차이가 여행의 전체적인 품질을 결정합니다. 완벽함은 사소한 것에서 시작됩니다.
GUEST EXPERIENCE
단순한 가이드를 넘어, 고객의 마음속에 오랫동안 남을 감동적인 순간을 설계합니다.
OUR PARTNERS
Premium Cruise Background
공동 설립자인 Sultan Dzhunushaliev는 글로벌 프리미엄 크루즈 선사에서 5회 이상의 계약을 완수하며 현대적인 호스피탈리티 표준을 구축했습니다.
- Princess Cruises — 럭셔리 서비스와 일본의 '오모테나시(지극한 환대)' 정신
- Virgin Voyages — 창의적이고 현대적인 고객 맞춤형 경험 제공
- 개인적인 공간에 대한 존중과 세심한 케어 사이의 완벽한 균형
- 인위적이지 않은 자연스러운 감동(Wow-effect) 선사
Sultan Dzhunushaliev
Premium Cruise Specialist
